دسته بندی "کارمند کنترل"

کنترل کارمند ان از مهمترین مسئولیت های یک مدیر است. سرپرستان نظارت بر کارآیی کارکنان را انجام می دهند و اطمینان حاصل می کنند که اهداف شرکت انجام شده است و خط مشی پرسنلی آن محفوظ است. مدیران از ابزارهای مختلفی برای کنترل کارمند ان ، ارزیابی و ایجاد انگیزه و پاداش کارکنان استفاده می کنند و وظیفه بیشتری برای رهبری ، سازماندهی ، برنامه ریزی و هماهنگی فعالیت های مهم برای یک بخش ، واحد یا منطقه عملیاتی دارند.

یک مدیر کار خود را برای بالا نگه داشتن تولید و عملکردهای روان انجام می دهد ، که هر دو نیاز به کنترل کارمند ان مؤثر دارد.

• کنترل سریع و فوری با تأثیرگذاری بر تصمیمات استخدامی، کارمندانی را استخدام کنید که مهارت و علم لازم را داشته باشند تا بتوانند به خوبی با سایر همکاران خویش هماهنگ باشند.

توجه به کارکنان ، یک مسئولیت مهم مدیر است که می تواند در پیشگیری از مشکلات کارمندان و تکالیف کار کمک کند. اطمینان حاصل کنید که عناوین و توضیحات شغلی با نیازهای شرکت و نقش شما به عنوان مدیر سازمان ارتباط داشته باشد.

•  هر زمان که لازم باشد نقش خود ، قرار دادن موقعیت خود در نمودار سازمانی شرکت و زنجیره فرمان شرکت را برای کارمندان تقویت کنید. به اقتدار خود احترام بگذارید ، اما در کنار آن، با انجام وظایف و مسئولیت های خود اعتماد به نفس خود را تقویت کنید.

• سیاست ها و رویه های روشن را پیاده سازی کنید و توضیحات شغلی و وظایف هر کارگر یا کارمند را برای آن ها توضیح دهید.

اطلاعات را با کارمندان خود مرور کنید و اطمینان حاصل کنید که آنها انتظارات شما ، عواقب نقض قوانین محل کار و تعهد شما به اجرای دستورالعمل ها را به طور مداوم و منصفانه درک می کنند.

• راهکارهایی را برای کنترل کارمند ان کم کار بررسی کنید . بیاموزید که قبل از ایجاد اختلال در محل کار کارمندان ، مشکل را شناسایی کنید و بهترین گزینه و شخص برای رسیدگی به آن مشکلات و ضعف ها باشید.

ممکن است یک شخص کم کار و ضعیف نیاز به نظارت دقیق تر ، جدول زمانی دقیق و پاسخ سریع به مسائل مربوط به عملکرد خود داشته باشد.

کارمندی که دائماً اقتدار را به چالش می کشد ، نیاز به ارائه دلیل صادقانه درباره عواقب اشتباهات خود را دارد که این موضوع به تصحیح رفتار وی از طریق تعیین هدف و ارزیابی کمک می کند.

• از ایجاد شوک در کارمندان خود ، مانند اعمال کنترل بیش از حد و تمرکز روی جزئیات غیرضروری خودداری کنید. شما می خواهید کارگران حتی وقتی که آن ها را نظارت نمی کنید ، عملکرد خود را اجرا کنند.

بنابراین به آنها بگویید که با اجازه دادن به آنها در تصمیم گیری و کار بدون نظارت دقیق ، به توانایی های آنها احترام می گذارید.

• به کارمندان تحت نظارت و کنترل خویش این موضوع را تفهیم نمایید که شما حتی در مواقعی که در محیط کار آنها حضور فیزیکی ندارید باز هم به آن ها در زمینه ی انجام کارهای محوله شان اطمینان و اعتماد کافی دارید.

این موضوع به تنهایی گام مهمی در مسیر خود کنترلی کارمندان و کارکنان و پرسنل سازمان ایفا خواهد کرد.

• با کارمندان ارتباط برقرار کنید تا آنها در مورد شرکت ، فعالیت ها و اهداف آن آگاه باشند. کارکنان را تشویق کنید تا سوالی بپرسند و بازخورد ارائه دهند.

ارتباطات مؤثر باعث ایجاد اعتماد می شود و کارمندان را ترغیب به تصاحب مالکیت سهم هایی می کند که به عنوان اعضای ارزشمند شرکت انجام می دهند.

نکات مهم مدیریتی در کنترل کارمندان چیست؟

• کلاسها و کارگاه های آموزشی برگزار کنید و نظارت و دانش و مهارت های مدیریتی خود را به روزرسانی و تقویت نمایید.
• برنامه ای منظم برای افزایش کنترل کارمند ان خود بنویسید و از آن برای راهنمایی و پیگیری مشکلات سازمان استفاده کنید.
• با حداقل تغییر و برخی ارزیابی مجدد از تاکتیکها ، هر کسی که مسئولیت کارمندان را داشته باشد می تواند یاد بگیرد که چگونه می تواند کنترل اوضاع را به دست بگیرد.
• روابط کاری خود را دوباره بررسی کنید. به عنوان یک رهبر ، شما باید دستورالعمل های محل کار را دوباره بازنویسی کنید.

نحوه مدیریت و ایجاد انگیزه برای کارکنان قدیمی

اگر فکر می کنید که کارمندان مسن تر ، در مقابل یادگیری دستورالعمل های جدید ، کارمندان محکم تر و سخت تر هستند یا اینکه آموزش آنها دشوار است. تمام فرضیات خود را بیرون بریزید. اینگونه نیست.

1. برقراری ارتباط ، برقراری ارتباط ، برقراری ارتباط
2. تصور نکنید که کارگر مسن می داند چه انتظاری از آنها دارید.
3. آنها را آموزش دهید
4. نیازهای امنیت شغلی آنها را برآورده کنید
5. آنها را تشویق کنید
6. انعطاف پذیر باشید

چند روش برای مدیریت موثر تنش در محل کار بین کارمندان

1. قوانین و مقررات مربوط به کارمندان را تعیین کنید.
2. کانال ارتباطی ایجاد کنید.
3. آموزش همکاری دهید
4. به شکایات توجه فوری کنید و با آنها برخورد کنید.
5. به سخنان و گلایه های هر دو طرف گوش دهید و واقعیت ها را بدانید.
6. زمینه مشترک پیدا کنید و سازش را میان آن ها ترویج دهید

چه چیزی باعث می شود یک عضو تیم خوب عمل کند؟

خصوصیاتی که باعث می شود بازیکن خوب تیمی باشد عبارتند از :

1. تمایل به کمک به یک عضو همکار
2. تعهد برای اطمینان از اینکه اعضای تیم در مورد هرگونه تحول مربوط به پروژه ها یا مشاغل کلی شرکت مطلع می شوند.
3. قابلیت اطمینان ، مسئولیت پذیری و مهارت های ارتباطی عالی

در انتهای این مطلب حتما به نکته ی زیر دقت نمایید.

آیا کارمندان خوشحال عملکرد بهتری دارند؟

کارمندان خوشحال کارآمدتر هستند و لذا عملکرد بهتری در شرکت یا سازمان ایفا می کنند.

در این مطالعه همچنین مشخص شد که کارگران ناراضی 10 درصد کمتر از میانگین و ایده آل یک کارمند ایفای نقش می کنند.

جمع بندی

وظیفه ی مدیریت دارای نیازمندی های رهبری منظم، با اقتدار و همچنین نیازمند صبر و خوش اخلاقی و صبوری در میان کارکنان داخل یا خارج از سازمان می باشد.

کنترل کارمند ان نیز یکی از مهم ترین و شاید بتوان گفت بزرگ ترین وظیفه ی مدیران به شمار می آید که توصیه می شود مدیران در این مسیر یعنی بهبود نظارت خویش بر کارکنان تلاش نمایند.

پنج راه برای نظارت بر عملکرد کارمندان

کنترل کارمندان و نظارت بر عملکرد کارکنان یک مسئله دیرینه و مهم است که سازمانها را در هر شکل و اندازه ای تحت تأثیر قرار می دهد.

اکثر مدیران می خواهند کارهای محوله ی خود را به سادگی انجام دهند همچنین اکثر مدیران می خواهند رهبرانی باتجربه باشند که اصول مدیریتی را به خود اختصاص داده اند !

بنابراین در این مسیر، چه چیزی در راه آنها قرار می گیرد؟

تعدادی چالش بزرگ وجود دارد که مانع از قوی شدن مدیران می شود ، اما یکی از متداول ترین سؤالاتی که در بین مدیران ناظر کار می شنویم این است که چگونه می توانم به طور مرتب فعالیت های کارمندانم را پیگیری کنم؟

واقعیت این است که کمبود هزینه برای مدیران و هر کس دیگری سبب می شود که نظارت بر کارکنان برای این مدیران وقت گیر و زمان بر و همراه با اتلاف وقت و انرژی شود.

پنج روش برای نظارت بر عملکرد کارمندان وجود دارد :

1. نظارت بر عملکرد کارکنان سازمان

یکی از موثرترین راه های نظارت بر عملکرد یک کارمند ،نظارت مستقیم و حضوری است.

این نوع نظارت به این معنا است که نظار و مدیران مسئول نظارت ، به طور مستقیم با کارمندان در ارتباط باشند و عملکرد انان را بازبینی و بررسی و کنترل نمایند. این نوع بررسی و نظارت ، اطلاعات زیادی از نحوه ی عملکرد کارکنان به مدیر ناظر می دهد. به همین دلیل است که بسیاری از سازمانهای فروش محصولات مختلف ، مدیران خود را تشویق می کنند تا با افراد فروشنده همراه باشند . بنابراین مدیر می تواند واقعاً تماشا کند که کارمند وظیفه خود را به درستی انجام می دهد یا خیر.

اگر در کمک به کارمند برای رسیدن به موفقیت در یک کار خاص مشکل دارید ، وقتی کار را انجام می دهد ، عملکرد آن کارمند را تحت نظر بگیرید. شما دقیقاً می فهمید که او چه کاری انجام می دهد و چگونه می تواند این کار را بهتر انجام دهد.

2. درخواست حساب در کنترل کارمندان

در مکالمات رو در رو با کارمندان و نظارت مستقیم بر عملکرد انان ، بخواهید و بپرسید که مثلا چه کارها و فعالیت های مشخصی انجام داده اند؟ آیا انتظارات کاملاً مشخص سازمان را برآورده کرده اند؟ سپس با دقت گوش فرا دهید ، قضاوت کنید و سؤالات محتمل تری بپرسید. از کارمندان خودتان درخواست شماره تماس برای ارتباط مستمرتر کنید و بخواهید با شما در تماس باشند. و به طور مرتب تماس ها و مکالمات مدیریتی و نظارتی داشته باشید. تا زمانی که شما به طور مرتب مکالمات مدیریتی و مستقیم با کارکنان خود را به طور منظم انجام می دهید ، این عنصر نظارت بر عملکرد روال عادی خواهد شد.

3. به کارمندان کمک کنید تا از ابزارهای خود نظارتی استفاده کنند

همچنین می توانید از کارمندان بخواهید تا با استفاده از ابزارهای خود نظارتی مانند برنامه های پروژه ، لیست های چک و فهرست فعالیت ها ، نسبت به پیگیری اقداماتشان کمک کنند. کارمندان می توانند عملکرد خود را بررسی کنند که آیا اهداف و وظایف تعیین شده در یک پروژه را برآورده می کنند ، در فهرست های انتخابی ، یادداشت می کنند و در فواصل منظم به مدیر گزارش می دهند یا خیر؟ سیاهه های مربوط به فعالیت ها دفترچه هایی هستند که کارمندان می توانند آنها را نگه دارند ، و دقیقاً همان کاری را که تمام روز انجام می دهند،در آن ثبت نمایند.

4. عملکرد کارکنان را به طور مرتب و منظم بررسی کنید

در طول راه کارمندان خود را با دقت بررسی کنید.

اگر یک کارمند وظیفه تولید یک محصول نهایی را دارد خب بایستی شما به عنوان مدیر ناظر ، به بررسی و تماشای کار آن کارمند بپردازید.

به عنوان مثال ، اگر کارمند ، یک بانک اطلاعاتی را مدیریت کند ، سوابق او را بررسی کنید. اگر کارمند گزارش می نویسد ، به پیش نویس های وی نگاه کنید. اگر کارمند تماس تلفنی برقرار می کند ، آنها را ضبط کرده و به یک نمونه تصادفی گوش دهید. اگر کارمند ویجت می زند ، برخی ابزارک های نیمه کاره را بررسی کنید و ببینید که چگونه به نظر می رسد. شما در واقع نمی توانید کارهایی را که هر کارمند انجام می دهد ، پیگیری کنید ، اما می توانید نمونه های تصادفی را بطور منظم بررسی کنید.

5. با کارکنان خود تعاملات سازنده داشته باشید

در رابطه با موضوع نظارت بر عملکرد کارکنان ، یکی از بهترین راه ها برای جلوگیری از عملکرد ضعیف آنان این است که در مراسمات مختلف آنان مانند مراسم ازدواج ، مراسمات فوت و … شرکت کنید. این موضوع می تواند سبب جذب بیشتر کارکنان به مدیران و همچنین احساس تکلیف بیشتر در جهت عملکرد بهتر برای رسیدن به اهداف سازمان گردد.

جمع بندی :

نکات زیر به شما در بهبود مهارت های رهبری و روابط با زیردستان و بطور کلی کنترل کارمندان ، کمک می کند.

• با همه عادل باشید
• همه را راهنمایی کنید
• زیردستان خود را بشناسید و دوست داشته باشید
• به کارکنان خود علاقه نشان دهید
• با احتیاط آنان و عملکردشان را نقد و بررسی کنید
• انعطاف پذیر باشید
• دستورالعمل های ساده به آن ها دهید

چه تعداد کارمند باید تحت نظر یک سرپرست نظارت قرار گیرد؟

به طور ایده آل بمنظور کنترل کارمندان در یک سازمان ، طبق نظر کارشناسان سازمان ،حداقل بین 15 تا 20 کارمند برای هر سرپرست یا مدیر قرار می گیرد.

البته ناگفته نماند که در برخی از شرکت های بزرگ تر ،تعداد این افراد بیشتر هم می شود.

5 نقش یک سرپرست و ناظر در هنگام نظارت چیست؟

پنج نقش اصلی نظارت شامل:

• مربی
• اسپانسر
• راهنما
• مشاور
• مدیر

توجه داشته باشید که در نقش خود به عنوان سرپرست ، بسته به نیاز اعضای تیم ، از این پنج نقش ، به صورت ترکیبی و همزمان باید استفاده کنید.

8 ویژگی مهم مدیر بخش نظارت :

1. ارتباطات
2. حل اختلاف
3. رهبری
4. تفکر انتقادی
5. مهارتهای بین فردی
6. مدیریت زمان و اولویت
7. تنوع و تفاوت های نسلی در محیط کار
8. توانایی حل مسئله

در اینجا چند نکته مهم برای مدیریت اثربخش بیان شده است :

1. ارتباط خوب را حفظ کنید.
2. ایجاد روابط کاری مثبت.
3. کار خوب را تصدیق کنید.
4. واقعی باشید.
5. قاطع باشید.
6. تفویض شغل به افراد مناسب.
7. تضاد را مدیریت کنید.
8. مثال خوبی بگذارید.